Obchodní podmínky

Objednávka vytvořená zákazníkem na stránkách kosmetika-avon.cz je brána jako závazná, potvrzením tlačítka ODESLAT OBJEDNÁVKU. Zákazník je o úspěšném uzavření objednávky informován e-mailem.V případě nejasností vás budeme neprodleně kontaktovat.

Jako zákazník musíte do objednávky uvést následující údaje:

Jméno a příjmení
Adresu dodání
E-mail
Telefon (pro rychlejší komunikaci)

Pokud chcete vystavit řádný daňový doklad (nutné při nákupu nad 10000,- Kč bez DPH) uveďte prosím následující údaje:

Název firmy (pokud není shodný se jménem a příjmení)
IČO
DIČ

Všechna tato data jsou chráněna před zneužitím třetí osobou.

Kosmetika-avon shromažďuje pouze data nutná k uskutečnění plnění kupní smlouvy uzavřené mezi zákazníkem a e-shopem.

Kosmetika-avon se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data, prodávat nebo poskytovat třetím osobám.

100% záruka spokojenosti a vrácení peněz

Společnost AVON dbá na spokojenost svých zákazníků a proto nabízí na veškeré své výrobky 100% záruku na vrácení peněz, v případě vaší nespokojenosti. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

Pokud jste s dodaným zbožím z jakéhokoliv důvodu nespokojena (špatný odstín, nevyhovuje typu pleti, atd.) můžete ho do 1 měsíce od dodání vrátit.

Podmínky vrácení peněz:

obsah výrobku nesmí být spotřebován více než z 1/4
obal a obsah výrobku nesmí být mechanicky poškozen (mechanickým poškozením se rozumí takové poškození, které nemohlo vzniknout běžným užíváním výrobku k účelu, k němuž byl vyroben)

Peníze vám budou vráceny zpět složenkou nebo bankovním převodem.

Podmínky pro vrácení peněz:

před vrácením zboží nám zašlete informační e-mail
zboží zasílejte jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
přiložte kopii dokladu o koupi zboží

O průběhu vyřizování reklamace budete informováni e-mailem.

Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.

Dodací lhůta

Dodací lhůta je 7 – 14 dnů, podle data přijetí vaší objednávky. V případě nedodání některého z objednaného zboží, vás budeme neprodleně kontaktovat.

V případě nedodržení dodacích podmínek má kupující právo zrušit objednávku. Tato žádost musí mít písemnou formu a zaslána e-mailem na adresu prodávajícího.

Cena poštovného a balného

Ke každé objednávce bude připočtena částka odpovídající zvolenému způsobu platby za zboží. Tato částka se skládá z poplatku za poštovní služby, pojištění zásilky a ceny balícího materiálu.